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七星亚博投注官方网站--任意三数字加yabo.com直达官网社区党委“一心为民”解难题

时间:2019/09/11/ 08:25 来源:七星亚博投注官方网站--任意三数字加yabo.com直达官网 作者:张丽 点击量:

本网讯(张丽)自“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,七星亚博投注官方网站--任意三数字加yabo.com直达官网社区党委认真贯彻中央、省、总局、管局主题教育有关会议、文件精神,以“一心为民”党建思路为抓手,从群众反映强烈的物业维修问题入手,带着问题深入群众开展调研。

民有所呼,我有所答

“你好!请问是物业中心么?我是三期16号楼2单元的居民,我们的楼道灯不亮了,能有工人来给我们看看是怎么回事么?”“好的,我记录一下您的住址,这是您的手机号么,一会物业电工会去给咱们检查!”物业工作人员接到维修热线后迅速记录并第一时间联系维修工人到现场解决居民问题。社区党委采取分管领导坐班制,打造“一站式服务”, 由“一部电话”到“分流管理”。从实际上解决了居民“多跑腿、跑错腿”的尴尬局面,真正做到民有所呼,我有所答,沟通解决一“线”间。主题教育期间共征集居民维修问题448件,其中解决更换居民楼道声控灯头179件;更换居民家中空开、漏保139件;更换居民家中插座42件;处理居民家因欠费、线路老化、用电设备故障断电88件。全面解决居民问题,居民满意率100%。

民有所拍,我有所应

?“你好!二期半6号楼门前的马葫芦盖好像被压坏了,我把图片发送到微信群中了!”这是居民委微信群中的“随手拍”。居民委工作人员看到后立即反馈到物业中心,工人第一时间设立警示标志,开展维修工作。主题教育期间,社区党委还通过微信、qq、公众号等“o2o”平台征集居民发现的问题。工作人员说现在网络发达了,每个居民委都有居民工作微信群,居民遇到马葫芦盖损坏、楼顶老虎窗破损、楼道自来水管漏水等问题,随手一拍、迅速反映、马上解决。截止到目前共受理更换马葫芦盖87个;新增设马葫芦管道7处;更换维修雨水井盖43个;维修老虎窗12个;提升自来水立杆阀门6栋居民楼、4个阀门井。

民有所难,我有所解

“同志!您看咱们这一期环境多好啊,我们居民在这居住真的很满足,但是就是有一个问题啊,咱们这个小区周围的路灯晚上有的都不亮啊!我们这晚上都摸黑走路啊···”在调研中,针对群众反映的题,社区领导班子成员进行实地考察,了解情况,并由社区党委牵头义务为居民打造“亮化工程”,维修路灯线路18处、更换路灯阀门25处、更换路灯时控开关5处、更换天鹅路灯56个、装饰路灯头200余个,照亮了居民回家的 “最后一步”。 “真的看到了咱们社区为民办实事的用心,为民服务的决心!为社区人竖起大拇指!”退休党员金庆喜对此大为称赞。

民有所忧,我有所帮

一行人在社区居民楼中间行走,每一栋楼的都“不放过” 。“刘主任,这个楼咱们记一下,你看这个楼的墙皮有点脱落了”“这个楼咱也记录一下,这个楼顶没有雨排啊!”这是七星亚博投注官方网站--任意三数字加yabo.com直达官网社区党委班子成员深入辖区,开展纵向到底、横向到边的“解民忧”调研活动。在调研过程中,社区党委发现部分居民楼外墙体脱落、楼房檐缺少雨排。针对以上问题社区党委迅速成立专项维修处理小组,对居民楼进行义务维修处理。此次专项维修共处理居民楼雨排改造工程5栋,全长20.5米;处理房屋漏水问题268处;处理楼体外墙保温板脱落170处。

“居民的小事,就是我们的大事,心里装着居民,才能倾情为民服务。”七星亚博投注官方网站--任意三数字加yabo.com直达官网社区党委重在为民办事、为民解忧,坚持“以人民为中心”,做到真抓实干、马上就办,打造“四个一流”社区服务平台。

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